前言：

——企業(yè)就像一棵樹，樹的橫向發(fā)展靠的是能力，樹的縱向發(fā)展靠的是戰(zhàn)略、眼界和格局！慧創(chuàng)掌舵者鄧倩女士一直在用行動(dòng)帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，因?yàn)樗龍?jiān)信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)的進(jìn)取之心，才能打開創(chuàng)新思維突破瓶頸，才有擁抱變化和把握新機(jī)會(huì)的能力，只有企業(yè)立足于市場(chǎng)，我們的生活才會(huì)越來(lái)越美好！

5月10日-11日，慧創(chuàng)電子副總經(jīng)理騰云，帶領(lǐng)東莞公司交付團(tuán)隊(duì)的部分骨干到我們的學(xué)習(xí)基地-廣州心和塾參加孫鍵老師的《危機(jī)時(shí)刻的全員營(yíng)銷》培訓(xùn)課，心和的課程都干貨滿滿，落地性強(qiáng)，小伙伴們都表示兩天的課程意猶未盡，收獲非常大，決心從當(dāng)下就開始改變自己。

說(shuō)到全員營(yíng)銷，它并不是所有人都去賣產(chǎn)品，它的本質(zhì)是引導(dǎo)每一個(gè)員工都要作為公司的品牌形象，一起往銷售這個(gè)點(diǎn)來(lái)發(fā)力。以我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，以全體員工的力量來(lái)協(xié)助，用最少的資源換取最大的收益，這也是我們慧創(chuàng)總經(jīng)理鄧集勇先生的管理理念。就比如說(shuō)，清潔阿姨把公司的環(huán)境打掃的干干凈凈，一塵不染，讓客戶一進(jìn)到我們公司，看到地板磚都是亮亮發(fā)光，所有人的辦公臺(tái)面都收拾的干凈整齊，那么對(duì)客戶來(lái)說(shuō)就是很好的體驗(yàn)感，信任在細(xì)節(jié)中就慢慢建立起來(lái)了，那么，這位阿姨也成了我們?nèi)珕T營(yíng)銷當(dāng)中不可缺少的一環(huán)；如果生產(chǎn)產(chǎn)品的人，站在客戶的角度來(lái)做產(chǎn)品，把關(guān)好品質(zhì)，而不是只站在自己的工作角度；財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷、發(fā)票等問(wèn)題上配合好一線的銷售人員，提高效率和服務(wù)態(tài)度，這些都屬于全員營(yíng)銷一個(gè)重要的部分。所以說(shuō)，全員營(yíng)銷主要是營(yíng)造一種被客戶依賴的氛圍，是從總經(jīng)理開始，到每一位普通員工都來(lái)關(guān)心企業(yè)，關(guān)心銷售情況的這種工作氛圍。當(dāng)企業(yè)做到了全員營(yíng)銷，不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，也會(huì)讓大家共同增進(jìn)了解，建立信任，團(tuán)結(jié)在一起，讓外人看到這個(gè)內(nèi)部的核心是非常牢固的，非常堅(jiān)韌的，這樣一來(lái)，企業(yè)無(wú)論面對(duì)任何的暴風(fēng)雨，都一定會(huì)轉(zhuǎn)危為安，實(shí)現(xiàn)屬于自己的經(jīng)營(yíng)奇跡！

--廣州心和塾學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)--

有知識(shí)有能力，不創(chuàng)造價(jià)值等于零，創(chuàng)造價(jià)值不傳播價(jià)值等于零，慧創(chuàng)文化的一部分就是外派學(xué)習(xí)的伙伴回來(lái)都要進(jìn)行復(fù)盤與分享，5月13日晚，150分鐘的思想碰撞，大家都聽得很投入，除了感恩還是感恩，感恩公司為我們創(chuàng)造一次次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。我們常說(shuō)時(shí)間是公平的，8小時(shí)以內(nèi)求生存，8小時(shí)以外求發(fā)展，在哪里努力，就會(huì)在哪里有收獲！

--內(nèi)部分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)--

學(xué)習(xí)的核心是改變，沒(méi)有付諸行動(dòng)的學(xué)習(xí)是空談，沒(méi)有目標(biāo)的行動(dòng)叫盲從。思維模式?jīng)Q定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。和有結(jié)果的人在一起，突破固有的思維模式，成為公司不可或缺的資本。

--8位伙伴學(xué)習(xí)復(fù)盤--

01分享會(huì)的最后，總經(jīng)理鄧集勇先生總結(jié)到：

【作為一名員工】--把每件事做到極致                                 

1、落實(shí)執(zhí)行，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

2、用心服務(wù)、維護(hù)好每一位直接、間接的客戶，上下游供應(yīng)商。

3、分析自己個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作能力。

4、及時(shí)將一線的情況反饋給上級(jí)，為上司分析提供真實(shí)、有力依據(jù)。

5、結(jié)合市場(chǎng)一線客戶情況，多站在公司角度，群策群力，提出寶貴建議。

6、多想想自己能為企業(yè)、為老板做點(diǎn)什么，腳踏實(shí)地去行動(dòng)。

【作為一名中高管】--率先垂范，發(fā)揮榜樣的力量

1、以身作則。

2、明確公司經(jīng)營(yíng)思路，上傳下達(dá)，良好的橋梁作用。

3、堅(jiān)定不移、不打折扣地執(zhí)行、落實(shí)。

4、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理，幫助員工樹立目標(biāo)。讓員工的努力和奮              斗， 既是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)為其個(gè)人努力。

5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)人員綜合能力，在這段特殊的時(shí)間一定不能松懈，要練好內(nèi)功。

6、維護(hù)好現(xiàn)有的客戶，疫情期間建立良好的鏈接、不斷開拓新渠道。

7、分析自己個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)提升自己的綜合能力。

8、凝聚人心、關(guān)心員工、激勵(lì)員工正面積極地面對(duì)每一天的工作。

9、多多深入一線市場(chǎng)、多跟核心客戶交流，收集客戶反饋，及時(shí)匯總給老板。

10、在工作中不斷總結(jié)，站在公司的角度給老板多提供市場(chǎng)一線、同行相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、多提寶貴建議，供老板參考。

02企業(yè)需打造狼群一般的團(tuán)隊(duì)

一個(gè)蒸蒸日上的企業(yè)，一個(gè)不斷快速發(fā)展的企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)一定是一支有狼性的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)是，能夠把握機(jī)會(huì)，保持系統(tǒng)思考的能力可以做到隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)保持一種敏銳的嗅覺(jué)。

一個(gè)狼性團(tuán)隊(duì)擁有6個(gè)維度的特點(diǎn)：

1. 群體奮斗的團(tuán)結(jié)意識(shí)

只有團(tuán)結(jié)好團(tuán)隊(duì)，才能爆發(fā)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力。要依靠團(tuán)隊(duì)，保持有效溝通，形成一支組織嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì)。

2. 永無(wú)止境的拼搏精神

團(tuán)隊(duì)持續(xù)保持一股拼搏的力量，能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)極大的能量。

3. 肝膽相照的忠誠(chéng)之心

能力是可以培養(yǎng)的，但是品質(zhì)是很難改變。品質(zhì)的關(guān)鍵即是忠誠(chéng)。

4. 善獲機(jī)會(huì)的敏銳嗅覺(jué)

機(jī)會(huì)是事業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要培養(yǎng)“耳聽八方眼觀六路”的敏銳的嗅覺(jué)。

5. 奮不顧身的犧牲精神

團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人，團(tuán)隊(duì)的利益應(yīng)該高于個(gè)人的利益。否則最終也會(huì)被團(tuán)隊(duì)和集體拋棄

6. 勇猛頑強(qiáng)的頭狼精神

這是管理者必須擁有的精神，很大程度而言，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，就取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。

作為管理者，發(fā)揮頭狼的精神，以身作則，身先士卒。就像獵人和狼群的斗爭(zhēng)，無(wú)法擊敗頭狼，這支狼群就不會(huì)失去戰(zhàn)斗力。

其次，要用適當(dāng)?shù)姆绞讲粩嗟丶?lì)團(tuán)隊(duì)，關(guān)心團(tuán)體成員當(dāng)中的每一個(gè)人，協(xié)助建立有效的管理流程，樹立集體成員的自尊心和榮譽(yù)感。最重要的是，要做到賞罰必須分明。

讓公司走進(jìn)“全員營(yíng)銷”的狀態(tài)，就是回答公司與員工“上下同欲”的答案，也是讓公司力克時(shí)艱、不斷突破的出路，我們慧創(chuàng)家人萬(wàn)眾一心，智慧創(chuàng)造美好生活！